ДЕКЛАРАЦИЯ

на Ръководството

Ръководството на Община Гулянци приема политика за изграждане, внедряване и поддържане на Интегрирана Система за Управление, съответстваща на международните стандарти ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004, като средство за утвърждаване доброто име и репутация на общината и за създаване на възможности за подобряване на икономическото и състояние.

Основна цел на политиката е осигуряване съответствието на предоставяните от общинска администрация услуги с нарастващите изисквания и повишаване доверието на гражданите и фирмите на територията на общината и намаляване или отстраняване на вредното въздействие върху околната среда.

Усилията ни са насочени към ефективно и ефикасно управление на всички идентифицирани процеси, оказващи влияние върху качеството на предлаганите услуги, управление на въздействието върху околната среда, както и на обучението и квалификацията на персонала, като предпоставки за постигане на значителна удовлетвореност от страна на потребителите на предлаганите от нас административни услуги и осигуряване на съответствие с всички приложими нормативни изисквания.

Нашето непоколебимо желание да завоюваме доверието на своите съграждани и външни партньори се гради на една ясна политика и планирана стратегия, чиято цел е повишаване качеството на обслужване като абсолютен приоритет за Общинската администрация.

политиката на общинска администрация е предлагане на професионално отношение и качествено обслужване на нашите партньори и клиенти - граждани и фирми, както и ефикасно управление на всички аспекти на околната среда.

Интегрираната Система за Управление на Община Гулянци е описана в Наръчника и процедурите към него, както и в приложимите нормативни документи и отговаря на международните стандарти ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.

За нас непрекъснатото подобряване и поддържане на ефективността на системата за управление на качеството представляват най-добрата гаранция за уважението, което отдаваме на нашите съграждани.

Ангажираният персонал от Общинска Администрация е отговорен за качеството на обслужване в рамките на своята служебна компетентност и се стреми към недопускане на несъответствия с определените изисквания.

Постоянните подобрения на всички нива са решаващи за нашия успех.

Политиката, Наръчникът по управление и документираните процедури са задължителни за изпълнение от целия персонал, работещ в Общинска администрация.

Като Кмет на Община Гулянци поемам ангажимента и лична отговорност да осигуря всички необходими ресурси за изпълнение на поставените цели и очертаната политика.

22.06.2009 г.                                                   КМЕТ:.........п........

гр. Гулянци                                                               /Л. Яков/